Büyük kuruluşların alacak takibini yapan bir hukuk bürosunu idare ediyorsanız, her gün artan sonuç alma baskısıyla yaşıyorsunuz demektir. Her an rakip büroların performansıyla kıyaslanma ve başınızın üzerinde Demokles’in kılıcı gibi bekleyen kurumun ofisinize daha az yeni dosya verme korkusu size uykusuz geceler yaşatır. Eskiyen dosyalarla kala kalmak tahsilât performansınızı düşüreceği için nasıl olur da sürekli zirvede kalabilirsiniz. Aşağıdaki yolları uygulayın zirvede kalma şansınızı arttırın.
Çalışanlarınızı İlgi Gösterin
Onların ne kadar zor şartlarda çalıştığının bilincinde olun. İş performanslarıyla yakından ilgilendiğiniz gibi özel yaşantıları, sağlık ve sıhhatleriyle de ilgilenin.
Ekip Ruhu Oluşturun
İcra işinde takım çalışmasının başarısı tüm iş sonuçlarınızı etkiler. Birbiriyle uyum içinde çalışan ekip üyeleri çalıştırın. Ekip için sürtüşmeleri büyümeden adil bir şekilde sonuçlandırın. Mesai saatleri dışında ekibin birlikte organizasyon yapmasını sağlayın. Onlarla birlikte yemeklere ve konserlere gidin. Çalışanlarınızın kalbini kazanın ki sizin için canlarını dişlerine taksınlar.
Prim Sistemi Kurun
Atın önüne arpayı koymazsanız koşmaz. İnsanlara telefonla arama ve tahsilât hedefleri verin. Adliyedeki çalışanlara işlem süresi kısaltma hedefleri verin. Ofiste çalışanlara hızlı dilekçe oluşturma ve hatasız işlem yapma hedefi verin. Tüm bu hedefleri de prim sistemine bağlayın. Prime hak kazananların paralarını herkesin önünde elden çil çil verin. Sakın banka hesabına yatırmayın. İnsanların para kazanma hırsını kamçılayın.
Şeffaf Yönetim Sergileyin
Büronun genel giderlerini ve kara geçmek için her ay ne kadar gelir elde edilmesi gerektiğini tüm çalışanlarla açık bir şekilde paylaşın. Karın olmadığı yerde büyüme ve istihdamın olmayacağını herkesin bilmesini sağlayın. İnsanların çalıştıkları kurumu daha iyi sahiplenmesi için finansal gidişat hakkında sık sık bilgi verin.
Düşük Performansa Göz Yummayın
Çalışanlarınızdan ve yöneticilerinizden istediğiniz iş sonuçlarını vaktinde ve istenilen şekilde alamıyorsanız elinizi masaya vurun. Düşük performansa göz yumarsanız hem işinizi hem de yıldız çalışanlarınızı kaybedersiniz. Çünkü yıldız çalışanlar da sizden aldıkları cesaretle sermeye başlar ve verimsiz çalışanlar haline gelirler.