Aylık Arşiv: Ağustos 2014

Hak ettiğiniz Ücreti Müvekkilden Nasıl Alırsınız?

Birçok avukat müvekkilden iş mutabakatı öncesi para istemeye gelince gönülsüzleşir. En sevimsiz kısma gelindiğini düşünürler.  Utangaçlık içerisinde kıvranırlar. Bir fiyatın emin olamama halleri gelir. Daha az mı söyleyeyim, yoksa daha mı çok söyleyeyim soruları beyinleri yer bitirir.  Hâlbuki müvekkiller alacakları hizmetin bedelini bir an önce öğrenmeyi arzu ederler. Cesaretini toplayıp ücreti bildirdiğinde birçok avukatın sıklıkla karşılaştığı bir cevap alırsınız.  “Bunu karşılayamayız” İşte o an sanki dünya avukatın başına yıkılacakmış gibi olur.

Halbuki her şeyi çok güzel anlatmıştır. Arzu edilen sonuca gitmek için neler yapılması gerektiğini izah etmiştir. Lakin konu fiyata gelince müvekkili razı edemez durumdadır. Böyle bir durumda iki farklı tepkisel yaklaşım gösterilmektedir. Fiyatta ısrarcı olmak ve bir kuruş bile oynatmamak. Müvekkil ofisten “Ben bir düşüneyim” diyerek çıkıp gittiğinde de iş bağlayamamaktan pişmanlık duymak. Yahut ta, “Bunu karşılayamayız” sözü üzerine fiyatı kontrolsüz bir şekilde kırmaya başlamak ve müvekkilin sizi fiyat konusunda parmağında oynatmasına müsaade etmek.

Sakin olun! Hak ettiğinizi alacaksınız. Müvekkilin ücret pazarlıklarında itirazlarıyla başa çıkmak istiyorsanız aşağıdaki noktalara dikkat edin yeter:

  • Arzu edilen sonucu tarif edin. İşin tarifini ve yapılacaklara nelerin dâhil olduğunu ve olmadığını bir taslak sözleşmeye yazın.
  • İşin ele alınış aşamalarını belirleyin ve madde madde sözleşmeye yazın.
  • Yapılacak tüm işleri ve harcamaları belirledikten sonra ücret beklentinizi belirtin.
  • Bazı dava türlerinde, ücretinizi peşin isteyin (Örneğin ceza davaları). Müvekkil adayı davanın türü nedeniyle ödemeyi yapmaya duygusal olarak hazır olacaktır. Bu tür davalarda ödemeyi dava sonuna bıraktığınızda hak ettiğiniz bedeli tahsil etmeniz güçleşir. Bu hataya düşmeyin.
  • Fiyatınızdan korkmayın. Fiyat konusunda en ufak tereddüt göstermeniz karşınızdaki tarafından hissedilir ve fiyatı kırmanız için size daha fazla baskı yapılır.
  • Müvekkil tarafından fiyata itiraz otomatiktir. Fiyata odaklanan müvekkil adayına tekrar ona sunacağınız faydalardan bahsedin. Sizinle çalışması durumunda neler kazanabileceğini ona tekrar anlatın.
  • İkna olmadı mı? Tekrar fiyatta fiyat mı diyor. O zaman: “Bugün sizinle bir anlaşmaya varmamız için ne yapmamız gerekir?  diye sorun. Karşı tarafın verdiği oranı ve ödeme şartlarını beğenirseniz kabul edin ve işi alın. Karşı taraf aşırı düşük ve emeğinizin karşılığı olmayan bir teklifle mi geldi. O zaman teşekkür edin, mevcut teklifinizde kalmanız gerektiğini söyleyin.
  • Bu arada, her müvekkilin işini alamayacağınızı da aklınızda çıkarmayın.

İş Geliştirme Faaliyetlerinizin İşe Yaraması için On Etkili Yöntem

Çok fazla şey yapıp yine de istedikleri sonuçları alamadıklarından yakınan birçok avukat görüyorum. Aşağıda size önerdiğim on yöntemi kullanırsanız hayalini kurduğunuz iş sonuçlarına daha kolay ulaşırsınız.

 

1. İyi iş çıkarmaktan fazlasını yapın. Müvekkilleriniz hukuk fakültesine gitmediklerine göre, sizin hukuk bilginizi ve tecrübenizi ölçme kabiliyetine sahip değiller. İşi arzu edildiği şekilde tamamlayıp bitirmenin yanında, kendiniz ve hukuk büronuz hakkında, yapabilecekleriniz hakkında müvekkillerinize ilave bilgiler verin. Eğitsel yaklaşımla farkındalıklarını arttırın. 

2. Bir Plan Hazırlayın. Sakın bir iş geliştirme planı yapmadan işe koyulmayın. Plan mı pilav mı diyenlerin oyununa gelmeyin. Sadece, odaklanılmış bir iş geliştirme planı sizi hedeflediğiniz sonuçlara götürecektir.

3. Planı uygulamaya geçirin. Hem işi satmak hem de uygulamak size biraz zor gözükse de, birebir hizmetin verildiği sektörlerde bu kaderinizdir.  Yeni müvekkilleri durmadan sisteme kazandırmak ve mevcutları korumak işin birinci aşaması, onlara en iyi hizmeti vermek de ikinci aşamasıdır.  

4. Müvekkillerinizi eğitin.  İnsanlar kendilerine bir şey satılmasından hoşlanmazlar. Bu nedenle, müvekkil adaylarını sizinle neden çalışmaları gerektiği konusunda eğitmelisiniz. Onlara anlamlı nedenler vermeli ve sağlayacağınız faydalar konusunda onları ikna etmelisiniz.

5.  Mutlak bir odaklanma içinde olun. Güçlü ve odaklanılmış bir iş geliştirme planınız olması bu amaçla önemlidir. Farklı alanlardan işler geldiğinde onları yapmayacaksınız anlamı sakın çıkmasın. Önem sırasına göre hepsine zaman ayıracaksınız. Lakin ana odaklandığınız iş geliştirme planından asla kopmayacaksınız. Her defasında milim milim hedefe yürüyeceksiniz.

6. Müvekkil odaklı olun. Bu yaklaşım, müvekkilin işini anlamakla başlar. Bulundukları sektör, hedefleri, sıkıntıları, müşteri grupları v.s.  Yapılan araştırmalarda, müvekkiller en büyük sıkıntılarının avukatlara işlerini sıfırdan anlatmak olduğunu ifade etmişlerdir. Müvekkillere bu konuda zaman kaybettirmeyin.

7.  Profilinizi yükseltici faaliyetlerde bulunun. Hedef müvekkillerinizin sizi fark edebilmeleri için daha fazla çaba sarf edin. Makaleler yazın, ticaret gruplarına üye olun, konuşmacı olun, müvekkil adaylarınızın dolaştıkları yerlerde bulunun ve insanlarla tanışmak için çaba sarf edin.

8.  Konfor alanınızdan çıkın. İş geliştirme planınızı uygulamaya geçirmek öğle yemeğinizi masanızda yemekten daha sıkıntı vericidir. Şimdi bu sıcakta ofisin klimalı ortamından kim dışarı çıkacak da iş geliştirme yapacak değil mi? İçinde bulunduğunuz ay için yeterli makbuz kestiğinize inandığınız anda gevşeme başlar. Bundan sakının! Her zaman kendinizi zorlamalı, işinizin diğer yarısı olan iş geliştirmeyi aksatmamalısınız.

9.  Takım oyuncusu olun. İşini aldığınız müvekkille, yanınızda çalışan asistanla, muhasebecinizle yani kiminle çalışıyorsanız çalışın bir ekip ruhuyla hareket edin. Ortak çaba gösterdiğinizi karşı tarafa hissettirin.

10.Olağan üstü hizmet verin. İyi hizmetin ötesine geçin. Günümüz rekabetçi ortamında bu sunulması gereken minimum hizmet seviyesi olmuştur artık. Müvekkiller sizden daha fazla değer sunmanızı ve fayda sağlamanızı bekler. Bu isteklerini karşılıksız bırakmayın. Sağlayın ki, daha çok isteme hakkınız doğsun.

 

Son olarak da her zaman pozitif düşünün ve iş geliştirme çabalarınızın mutlaka sonuç vereceğine inanın.

İş geliştirme yaparken size garantili şekilde zaman ve para kazandıracak yöntemler ve daha fazlası için e-kitabım satışa sunulmuştur.

Sipariş için tıklayın: https://www.tarkankarabel.com/2020/05/tum-yonleriyle-avukatlikta-is-gelistirme-teknikleri/