Aylık Arşiv: Haziran 2015

Kötü Haberi Müvekkile Nasıl Söyleyeceğiz?

Gönderen tarih 29 Haziran 2015 Yorum Yok

İşini takip ettiğiniz hiçbir müvekkil kötü sürprizlerle karşılaşmaktan hoşlanmaz. Davanın takibinde yaşanan bir zaman kaybı, gecikme veya ortaya çıkan ekstra bir bedel müvekkillerin size olan güvenini sarsabilir. Diğer taraftan, kimse de kötü haberi müvekkile vermek istemez. Bu durumdan kaçış yoktur. Çünkü sorun halının altına süpürülemeyecek kadar önemlidir.

Peki, arzu edilmeyen bir durum meydana geldiğinde bir Avukat olarak müvekkile nasıl davranmalısınız?

  • Öncelikle, müvekkili hemen yerinde ziyaret edin ve durumu doğrudan kendisine anlatın.
  • Hatayı düzeltmek için neler yapmayı planladığınızı kendisine anlatın veya nasıl tazmin edeceğinizi söyleyin.
  • Müvekkilin her aşamadan ve gelişmeden haberi olacağını bilmesini sağlayın.

Başarılı Avukatlar müvekkillerine dört özelliği birlikte sundukları için tercih edilmektedir. Güven, Sevgi, İstikrar ve Umut. Bunlardan bir tanesinde oluşacak artış veya azalış size müvekkil kazandırır veya kaybettirir. Oluşan bir problem hakkında zamanında bilgi vermemek de sahip olduğunuz bu özelliklere etki ederek iş kaybetmenize yol açar.

Fiyat Rekabeti Sizi Nasıl Zora Sokar?

Gönderen tarih 05 Haziran 2015 Yorum Yok

Bir Avukat olarak, fiyatla rekabet etmeye başladığınızda yeni işler alma kabiliyetinizi azaltırsınız. Bu yola girdiğinizde yolun sonunda sizi bitmemiş bir köprü bekler. Rekabet gücünüzü ve inandırıcılığınızı yavaş yavaş kaybetmeye başlarsınız. Çünkü fiyatı kırmak karşınızdaki kişiye riskli mesajlar verir.

Fiyatı indirdiğinizde karşınızdakilerin beynine aşağıdaki mesajları gönderirsiniz:

  1. Diğerleri kadar iyi değilim, bu nedenle fiyatımı düşük tutuyorum,
  2. Diğer Avukatlara göre daha az tecrübeye sahibim,
  3. Hizmetlerimize az para ödersiniz, buna karşılık alacağınız hizmetin sınırlı olacağını bilin.

Fiyatı indirmek yerine,  ücretinizin neden daha yüksek olduğunu müvekkil adayına açıklamak size daha fazla puan kazandırır. Bunu açıklarken aşağıdaki noktaların altını mutlaka çizmelisiniz.

  • Sonuç Almak: Sonucu garanti etmemekle birlikte, benzer davalarda aldığınız olumlu sonuçları sürekli vurgulayın.
  • İhtisas Alanınız: Uzman olduğunuz hukuk branşını ve niş alanı müvekkil adayınıza anlatın.
  • Hizmetleriniz: Müvekkillerinize geçmişte ve şimdi nasıl hizmet verdiğinizi anlatın. Müvekkil adayıyla çalışmaya başladığınızda sizden ne şekilde hizmet alacaklarını bilmelerini sağlayın (Telefonlara ve e-postalara cevap verilmesi, raporlama, bilgilendirme toplantıları vs.).

Fiyat yerine sunduğunuz değere odaklandığınızda, sizinle neden çalışmaları gerektiği yönünde müvekkil adayını etkilemeniz mümkün olur. Bunlara rağmen fiyat odaklı olmaya devam edenler ya sunduğunuz değeri tam olarak anlamamaktadır ya da sizinle çalışabilecek bütçeye sahip değillerdir. Birincisi için tekrar tekrar sunduğunuz değere vurgu yapabilirsiniz, ikincisi için ise yapacak bir şey yoktur.

Herkese başarılar dilerim.

race1

İş geliştirme yaparken size garantili şekilde zaman ve para kazandıracak yöntemler ve daha fazlası için e-kitabım satışa sunulmuştur.

Sipariş için tıklayın: https://www.tarkankarabel.com/2020/05/tum-yonleriyle-avukatlikta-is-gelistirme-teknikleri/