İşini takip ettiğiniz hiçbir müvekkil kötü sürprizlerle karşılaşmaktan hoşlanmaz. Davanın takibinde yaşanan bir zaman kaybı, gecikme veya ortaya çıkan ekstra bir bedel müvekkillerin size olan güvenini sarsabilir. Diğer taraftan, kimse de kötü haberi müvekkile vermek istemez. Bu durumdan kaçış yoktur. Çünkü sorun halının altına süpürülemeyecek kadar önemlidir.
Peki, arzu edilmeyen bir durum meydana geldiğinde bir Avukat olarak müvekkile nasıl davranmalısınız?
- Öncelikle, müvekkili hemen yerinde ziyaret edin ve durumu doğrudan kendisine anlatın.
- Hatayı düzeltmek için neler yapmayı planladığınızı kendisine anlatın veya nasıl tazmin edeceğinizi söyleyin.
- Müvekkilin her aşamadan ve gelişmeden haberi olacağını bilmesini sağlayın.
Başarılı Avukatlar müvekkillerine dört özelliği birlikte sundukları için tercih edilmektedir. Güven, Sevgi, İstikrar ve Umut. Bunlardan bir tanesinde oluşacak artış veya azalış size müvekkil kazandırır veya kaybettirir. Oluşan bir problem hakkında zamanında bilgi vermemek de sahip olduğunuz bu özelliklere etki ederek iş kaybetmenize yol açar.
0 Yorumlar.