Avukatlar için koçluk

Bir Avukat Olarak Pazarlama Planınız Hazır mı?

2015 Yılında iki ayı geride bıraktık. 2015 Yılı pazarlama planını yapmak için geç mi kaldığınızı düşünüyorsunuz? Öyleyse hata yapıyorsunuz. Bir iş planı yapmak için asla geç değildir. Rotası olmayan gemiye hiçbir rüzgar yardım etmez. Artık zaman kaybetmemelisiniz.

Pazarlama planınız sayfalar dolusu olmak zorunda değildir. Uygulaması basit ve anlaşılır olmalıdır. Basit olması, özellikli ve süreli bir plan olmayacağı anlamına gelmez. Aynı zamanda, hesap verilebilir bir plan da olması gerekir.

Etkili bir pazarlama planında yapmanız gerekenler aşağıdaki gibidir:

Net hedefler koyun. Hedefleriniz ölçülebilir olmalıdır. “Daha fazla iş almak istiyorum” bir hedef değil, temennidir. “X adette yeni müvekkilin işini ay sonuna kadar alacağım” ise gerçek bir hedeftir.

Konfor alanınızı terk edin. İş geliştirme faaliyetlerinizin sonuç vermesi için sizi zorlayıcı faaliyetler içinde bulunmanız gerekir. Aynı bildik şeyleri yaparak farklı sonuçlar elde edemezsiniz.

Tamamlama süreniz olsun. Hedeflerinize süre tahdidi koymazsanız, erteleme hastalığına yakalanırsınız. Günler, aylar gelip geçer. Bunun için, bitirme süresi mutlaka belirtin. Örneğin: “25 Mart tarihine kadar 2 müvekkil adayıyla öğle yemeğine çıkacağım ve iki mevcut müvekkilimi telefonla arayıp hatırlarını soracağım”.

Bir kişiye hesap verebilir olun. İş planınızın gidişatını ve faaliyet performansınızı sorgulaması için bir meslektaş, bir arkadaş veya bir koçtan destek isteyin. Birine hesap verebilir olmanız iş disiplininize güç katacaktır. Bu tarz bir koçluk desteğinin size faydası, hedeflerinizi gevşemeden yerine getirmeniz ve zorlu iş hayatında yıpranan moralinizin yerine gelmesi olacaktır.

Öyleyse hemen bir beyaz kağıt ve bir kalem alıp plan yapmaya başlayın. Göz kamaştıran bir plana değil basit ve etkili bir plana ihtiyacınız olduğunu unutmayın.

İyi Bir Dinleyici misiniz?

Koçluk desteği vererek iletişim becerilerini geliştirdiğimiz avukatların iyi bir dinleyici olma özelliği genelde düşük çıkmaktadır. Sadece avukatların değil belki de tüm insanlığın sorunu iyi bir dinleyici olamamak gibi görünüyor. Bu bir çeşit hastalık. Avukatlar bu hastalıktan maalesef olumsuz etkilenmekteler. Müvekkilin güvenini kazanmakta sıkıntılar yaşayan ve arzu ettikleri işleri sırf bu sebeple alamayan sayısız avukat var. Biraz dikkat ve kendini kontrol ederek onlar gibi olmayabilirsiniz.

İyi bir dinleyici olmanız için yapmanız gerekenler aşağıdaki gibidir:

Kişiyi önemsediğinizi gösteren bir tavrınız olsun.

Bunun için kafa yapınızı değiştirmeniz gerekmektedir. Karşınızdakini gerçekten önemsediğinizi hissettiren davranışlar içinde olmanız değerlidir. Göz temasını korumanız, anlatılanları takip ettiğinizi onaylayan, başınızı yukarıdan aşağıya sallayarak sizi anlıyorum diyen bir vücut lisanın olması kritik öneme sahiptir. Ne olursa olsun, konuşma esnasında gözlerinizi karşınızdaki kişiden kaçırmamanız gerekir. Kişi konuşurken onu izlemek yerine cep telefonunuza kaçamak bakışlar atmamalısınız. Sıkıldığınızı karşı tarafa gösteren saçla oynama, kalem çevirme gibi kontrolsüz bir vücut lisanınız olmamalıdır.

Orada bulunma sebebiniz siz değilsiniz.

Bırakın karşınızdaki kişi kendini fazlasıyla ifade etsin. Bu şekilde tam olarak meselesini anlama olanağına kavuşursunuz. Karşı taraf konuşmasını bitirmeden sizi dinlemeye ve bilgi alma hazır değildir. Karşı taraf konuşurken kafanızda ona nasıl cevap vereceğinizi ve uzmanlığınızı göstereceğinizi düşünüyorsanız aslında onu dinlemiyorsunuz demektir. Cevabı hemen vermek ve anında kendinizi ispat etmek zorunda değilsiniz. O an konunun cevabını biliyor da olsanız bilmediğinizi düşünün. Konuyu araştırıp kendisine kapsamlı bir dönüş yapacağınızı ifade ettiğinizde, karşı tarafın güvenini kazanmış olursunuz. Bununla birlikte onu iyi dinleyerek de her şeyi tam olarak anlamış olursunuz. Lütfen unutmayın, müvekkilin amacı tam olarak sizin tarafınızdan anlaşılabilmek, sizin amacınız da onu tam olarak anlamak ve ona en uygun çözümü sunmaktır.

Sükut en iyi dostunuzdur.

Bir konuşmada sadece dinleyen olduğunuzda mutlaka daha fazla bilgi elde edersiniz. Bırakın insanlar ihtiyacınız olan bilgiyi size versin. Bir taşla iki kuş vurun. Hem pür dikkatinizle ve onlara verdiğiniz önemle güvenlerini kazanın, hem de ihtiyacınız olan bilgiye ulaşın.

Sonuç olarak, daha iyi bir dinleyici olmayı öğrendikçe, müvekkilleriniz de kendilerinin daha çok dinlenildiğini ve saygı duyulduğunu hissedecekler. Kazanan siz olacaksınız.